Stratégie · Création · Développement
Une mission de gouvernance éditoriale pour les contenus produits ou assistés par IA. Inventorier, documenter et organiser les validations avec les responsables et conseils concernés.
La situation / La décision
Textes, visuels, voix et interfaces conversationnelles ne suivent pas les mêmes circuits. La mission de communication recense les usages, les acteurs et les informations à documenter. Elle ne remplace pas le conseil juridique et ne délivre pas une attestation de conformité.
Identifier les surfaces, outils et contenus réellement publiés. La gouvernance commence par un inventaire praticable.
La décision à préparer : Où l’IA intervient-elle dans la chaîne de production ?
Préciser les personnes qui préparent, relisent, publient et répondent en cas de contestation.
La décision à préparer : Qui peut autoriser la publication, avec quelles pièces ?
Organiser les preuves de validation et les consignes pour les équipes et prestataires. Les obligations applicables sont qualifiées avec les conseils.
La décision à préparer : Quel exemple permet à l’équipe de savoir comment agir ?
Le travail / Ce que vous recevez
Définir un circuit éditorial et les points restant à valider juridiquement. Les pièces, leurs responsables et les validations sont définis dans la proposition.
| À documenter | Condition de lecture |
|---|---|
| Contenu et usage | La destination du contenu et le contexte de son utilisation. |
| Contribution de l’IA | Les tâches réalisées avec un système d’IA, sans présumer sa qualification juridique. |
| Vérification humaine | La personne, les sources et les contrôles avant publication. |
| Décision de publication | La validation, les mentions retenues et la version conservée. |
De la pièce à l’usage
Suivre un contenu assisté de sa préparation à sa publication, en vérifiant les pièces, la relecture et l’autorisation.
Validation : Les responsables de publication valident les règles de leur périmètre ; les conseils qualifient les exigences juridiques applicables.
Pour quelle décision
Délimiter les objets et interlocuteurs à cadrer.
Pièces prévues au cadrage
Pour quelle décision
Donner un cadre éditorial exploitable.
Pièces prévues au cadrage
Pour quelle décision
Vérifier que le cadre fonctionne dans les usages.
Pièces prévues au cadrage
Productions, développement, médias et suivi sont compris seulement lorsqu’ils figurent dans la proposition. Les indicateurs de visibilité, d’adoption ou de revenus sont suivis sans résultat garanti.
Avant l’engagement
Un prix communiqué après qualification, des dates convenues et des contributions écrites. La production et la restitution sont distinguées.
Livrables, canaux, publics, interlocuteurs et accès sont retenus ensemble. Création, développement, production et achats font l’objet de lignes explicites.
La proposition suit l’entretien de qualification. Prestations, frais, droits et productions éventuelles sont distingués avant signature.
Démarrage, jalons et restitution sont convenus selon les accès et les validations. Un calendrier générique ne remplace pas ces dépendances.
Le bilan prépare la décision suivante. Une production complémentaire, une maintenance ou un suivi récurrent sont cadrés séparément.
Conditions générales Les conditions particulières signées définissent votre mandat.
Les responsabilités / Selon votre sujet
Les contenus assistés par IA engagent votre marque. Leur cadrage doit préciser qui produit, qui vérifie et qui décide de publier.
Fondateur, Président et associé
Structurer la gouvernance éditoriale, les exigences de preuve et les risques de représentation de la marque.
Directrice générale associée
Contribuer à l’appropriation des règles dans les usages commerciaux et les réseaux : supports, relais et responsabilités de déploiement.
Le travail commun
Une cartographie des usages et un circuit de validation applicable. Le cadrage de communication ne se substitue pas à un avis juridique ou à un audit de conformité.
Les responsables de publication valident les règles de leur périmètre ; les conseils qualifient les exigences juridiques applicables. Le responsable de mission, les productions et les relais du client sont nommés ; les deux associés ne sont pas mobilisés sur chaque tâche.
Une référence / Sa portée
Le règlement européen est une source à consulter avec vos conseils, pas une certification délivrée par Elmarq. Les consignes éditoriales documentent les responsabilités et les validations du périmètre.
Recherche, réponses et représentation
Votre marché se lit dans les questions que les publics posent. Nous relions la page trouvée, la réponse comprise et la représentation de votre activité. Les trois lectures gardent leurs critères et leurs mesures.
La question du public
Où se trouve la version officielle de cette information publiée ?
Rendre les informations accessibles, identifier l’offre et organiser la prochaine étape.
La pièce à réunir
Pages, entités et informations pratiques à examiner.
La question du public
Qui valide le contenu et quelles sources permettent de le vérifier ?
Formuler la réponse courte, puis rendre ses conditions et ses preuves vérifiables.
La pièce à réunir
Un inventaire des usages, les accès, les règles de vérification et la chaîne d’autorisation.
La question du public
La représentation publique reste-t-elle fidèle après une publication assistée par IA ?
Examiner les réponses obtenues, les sources reprises et les écarts avec l’activité réelle.
La pièce à réunir
Questions, moteurs, versions, date et incidents du relevé.
L’étape suivante / Les parcours assistés
Le parcours doit permettre de retrouver la bonne information, de comprendre les conditions et d’identifier le bon relais. Nous éprouvons ces étapes pour une personne, puis pour un assistant agissant à sa demande, si cet usage est pertinent.
Le test à cadrer : partir d’une question de votre public, retrouver sa réponse et préparer la prochaine action sans perdre le contexte. Le passage à une action engageante reste explicite.
Un premier périmètre / À cadrer pour les 30 prochains jours
Choisir un usage éditorial. Suivre un contenu de la production à la validation et à sa correction éventuelle, avec les responsables et spécialistes nécessaires. Le périmètre et les dates se confirment au cadrage.
Accessibilité technique, classement, citation et résultat commercial sont quatre constats distincts. La présence dans un moteur se vérifie sur un relevé daté ; elle ne se déduit pas d’un balisage ni du nom d’une méthode.
Google rattache la recherche générative à ses fondamentaux SEO. Une page doit aussi apporter un point de vue utile, des informations lisibles et des preuves. AEO et GEO désignent ici des couches de travail, pas un accès garanti aux réponses.
Google : recherche générative et fondamentaux SEOnouvel ongletBing a annoncé Topics Portfolio le 13 octobre : une bêta qui regroupe des requêtes de citation par thèmes. Sa disponibilité dépend des données du site ; les agrégats sont indicatifs. Un accès au rapport est nécessaire pour constater une présence.
Bing : Topics Portfolio, bêta du 13 octobre 2026nouvel ongletGoogle recommande des interfaces lisibles, stables et accessibles pour les agents qui agissent à la demande d’un utilisateur. Nous examinons la continuité entre l’information, les conditions du service et l’action proposée. Les usages et les autorisations restent à définir dans la mission.
Google : préparer les parcours aux agentsnouvel ongletNon. Elmarq cadre la communication, les responsabilités éditoriales et la documentation. La qualification juridique et une éventuelle attestation relèvent des professionnels compétents.
Seulement si ce travail est prévu et chiffré séparément dans la proposition. L’inventaire et les règles de gouvernance ne valent pas commande de production ou d’intégration.
Entretien de qualification gratuit de 30 minutes, sans engagement. Le Crash-Test est un audit payant : son périmètre, son prix et son calendrier sont proposés par écrit et acceptés avant le démarrage.