Méthode propriétaire ELMARQ

Protocole
E.M.Q.

Évaluation. Modélisation. Qualification.

La méthode forgée par Marc Lugand-Sacy en vingt ans de communication d'État et d'entreprise : préfectures, ministères, conseil départemental, distribution pharmaceutique. Formalisée chez ELMARQ en un protocole unique : 3 phases, 90 jours, des livrables contractuels que vos équipes utilisent dès le lendemain.

20 ans

d'expérience en communication stratégique

3

phases : Évaluation, Modélisation, Qualification

90 j

du diagnostic au déploiement mesuré

12

livrables contractuels, listés avant signature

Pourquoi les audits classiques ne marchent pas

Un audit classique vous dit ce qui ne va pas. Puis il vous laisse seul avec un PDF de 80 pages et une facture de 15 000 €. Le problème n'est jamais le diagnostic · c'est l'exécution.

Le Protocole EMQ est né de ce constat : les entreprises qui réussissent ne sont pas celles qui ont le meilleur diagnostic, mais celles qui ont un système complet· du diagnostic au déploiement.

Conviction

“Un audit sans exécution, c'est comme un plan de bataille sans armée.”

— Marc Lugand-Sacy · ELMARQ · MMXXVI

Les 3 phases du Protocole

Chaque phase produit des livrables concrets. Pas de PowerPoint vague · des outils opérationnels que vos équipes utilisent dès le lendemain.

E

Évaluation

Semaines 1-3

Audit forensic du positionnement actuel. Cartographie concurrentielle. Entretiens stakeholders. Analyse de la dette de marque quantifiée.

Pas un questionnaire en ligne · des entretiens terrain avec votre équipe de direction, vos clients, vos concurrents. On mesure l'écart entre ce que vous croyez être et ce que le marché perçoit.

Livrables

  • ·Rapport d'audit 360°
  • ·Carte des vulnérabilités
  • ·Score de dette de marque
  • ·Benchmark concurrentiel
M

Modélisation

Semaines 4-8

Construction de la plateforme de marque. Architecture de messages. Définition du territoire de marque. Production des Munitions Narratives.

C'est ici que votre marque prend forme. On ne produit pas un logo · on construit un système : plateforme de marque, éléments de langage, contenus citables par les IA, kit complet pour vos équipes.

Livrables

  • ·Plateforme de marque
  • ·Architecture de messages
  • ·Kit Munitions Narratives
  • ·Brand book opérationnel
Q

Qualification

Semaines 9-12

Déploiement omnicanal. Activation des canaux. Mesure des KPIs. Optimisation en temps réel. Transfert de compétences.

On ne livre pas un plan et on s'en va. On déploie avec vous, on mesure, on optimise. À la fin du protocole, vos équipes savent continuer seules.

Livrables

  • ·Plan d'activation validé
  • ·Dashboard KPIs
  • ·Rapport de performance M3
  • ·Protocole de continuité

Audit classique vs Protocole EMQ

Audit classiqueProtocole EMQ
LivrableUn rapport PDFStratégie + exécution + mesure
Durée2-4 semaines90 jours (3 phases)
ExécutionÀ votre chargeIntégrée (Phase Q)
Mesure des résultatsNon incluseDashboard KPIs + rapport M3
Transfert de compétencesRareProtocole de continuité livré
Engagement de résultatAucunObjectifs cadrés et contractualisés en Phase E
Suivi post-livraisonAucunOptimisation en temps réel

Investissement

Le prix dépend de la complexité de votre entreprise. Le diagnostic de qualification (30 min) reste gratuit.

CRASH-TEST

Phase E accélérée

Sur devis

  • · Diagnostic 48h
  • · 3 failles identifiées
  • · Rapport PDF 18-24 p.
  • · Plan d'action 90 jours
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Le plus choisi

EMQ Standard

PME 10-100 salariés

Sur devis

  • · 3 phases complètes
  • · Plateforme de marque
  • · Brand book
  • · Dashboard KPIs
Demander un devis

EMQ Intensif

ETI / multi-sites

Sur devis

  • · 3 phases renforcées
  • · Multi-BU / multi-sites
  • · Gestion de crise intégrée
  • · Comité stratégique mensuel
Parler à un stratège

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le Protocole EMQ ?+
Le Protocole EMQ (Évaluation, Modélisation, Qualification) est la méthode propriétaire ELMARQ pour repositionner une entreprise en leader de son segment en 90 jours. Forgé par Marc Lugand-Sacy au fil de vingt ans de communication d'État et d'entreprise, il combine audit forensic, stratégie de l'espace blanc et activation mesurable.
Combien de temps dure un Protocole EMQ ?+
90 jours en 3 phases de 3-4 semaines. Phase E (Évaluation) : diagnostic. Phase M (Modélisation) : construction stratégique. Phase Q (Qualification) : déploiement et mesure. Les premiers résultats sont visibles dès la semaine 6.
Comment mesure-t-on les résultats du Protocole EMQ ?+
Les objectifs sont cadrés et contractualisés dès la Phase E, puis suivis tout au long du protocole. La Phase Q livre un dashboard de KPIs et un rapport de performance M3 qui mesurent l'écart entre la situation de départ et les résultats obtenus : visibilité, part de voix, conversion. Pas de promesse de pourcentage générique, des indicateurs propres à votre marché.
Le Protocole EMQ est-il adapté aux PME ?+
Le Protocole EMQ a été conçu pour les PME et ETI. L'intensité et le budget s'adaptent à la taille : une PME de 20 salariés ne mobilise pas les mêmes ressources qu'une ETI de 500. Le diagnostic initial calibre le protocole.
Quelle est la différence entre le Protocole EMQ et un audit classique ?+
Un audit classique pose un diagnostic et livre un rapport. Le Protocole EMQ pose un diagnostic (Phase E), construit la solution (Phase M) ET déploie l'exécution (Phase Q). C'est un système complet de transformation, pas un simple état des lieux.
Combien coûte un Protocole EMQ ?+
Le Protocole EMQ complet (3 phases, 90 jours) suit une grille tarifaire transparente, communiquée sur demande après un premier échange de qualification, selon la complexité de l'entreprise. Le CRASH-TEST ELMARQ (version accélérée de la Phase E) permet de valider la pertinence du protocole complet avant engagement. Un diagnostic de qualification de 30 minutes est proposé gratuitement en amont.
Peut-on faire uniquement la Phase E (diagnostic) ?+
Oui. Le CRASH-TEST ELMARQ correspond à une version accélérée de la Phase E, livrée en 48h. Son tarif suit une grille transparente communiquée sur demande, distincte selon le profil (PME ou ETI multi-marques). Si le diagnostic révèle un besoin de repositionnement, vous pouvez engager les phases M et Q.
Quels sont les livrables du Protocole EMQ ?+
Phase E : rapport d'audit 360°, carte des vulnérabilités, score de dette de marque. Phase M : plateforme de marque, architecture de messages, kit Munitions Narratives, brand book. Phase Q : plan d'activation, dashboard KPIs, rapport de performance, protocole de continuité.
Le Protocole EMQ inclut-il l'exécution créative ?+
Le Protocole EMQ produit la stratégie, les messages et le plan d'activation. L'exécution créative (design, développement web, production) peut être réalisée par ELMARQ ou par vos prestataires existants, guidés par le brand book livré en Phase M.
D'où vient le Protocole EMQ ?+
Le Protocole EMQ formalise une pratique développée par Marc Lugand-Sacy au cours de sa carrière en institutions publiques (préfectures, ministère, conseil départemental) et en entreprise (distribution pharmaceutique), puis affinée auprès de PME et ETI en Normandie, Bretagne et Île-de-France. Aucun nom de client n'est cité sans son accord écrit.

Le système ELMARQ

Doctrine

Le Triangle de Souveraineté sur lequel repose le Protocole EMQ

DirCom Partagé

Pour piloter le Protocole EMQ au quotidien dans votre entreprise

CRASH-TEST

Version accélérée de la Phase E. 48h. Rapport PDF. Plan 90 jours.

Prochaine étape

Commencez par le CRASH-TEST.
48 heures. Sans complaisance.

48h pour identifier vos 3 failles critiques. Un rapport PDF, un plan d'action 90 jours, et une décision prise ensemble sur la suite. Un diagnostic de qualification gratuit (30 min) valide la pertinence avant engagement.

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