Carrefour

Carrefour est fondée en 1959 par les familles Fournier, Defforey et Badin. L'entreprise invente le format hypermarché en France avec l'ouverture du magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois en 1963. En 2026, Carrefour est l'un des principaux distributeurs alimentaires européens, avec un périmètre stratégique recentré officiellement sur trois marchés : France, Espagne, Brésil.

Alexandre Bompard, président-directeur général depuis 2017, a présenté en février 2024 son troisième plan stratégique baptisé « Carrefour 2026 », qualifié dans la presse pro de « offensif, recentré et technologique ». En 2025, le plan a été étendu en « Carrefour 2030 » et précise la trajectoire : transformation des hypermarchés, déploiement de l'intelligence artificielle en magasin, étiquettes électroniques, reconquête du frais. La marque de distributeur premium-discount Simpl a été lancée avec un objectif de 40 % des ventes en marque propre d'ici 2026, contre 33 % en 2022.

Côté identité, l'opération visible des dernières années n'est pas un rebranding mais l'évolution de la signature « Act For Food », relancée avec un graphisme retouché qui associe la promesse alimentaire à la raison d'être du groupe (« la transition alimentaire pour tous »). Le logo Carrefour à losange bleu et rouge reste intact, signal continu depuis 1972 (modernisé à la marge en 2009 et 2024).

Les résultats 2025, publiés le 17 février 2026, situent le point de bascule : 91,5 milliards d'euros de ventes toutes taxes et carburant compris, en hausse de 1,2 %, mais un résultat net divisé par plus de deux, à 319 millions d'euros, les activités abandonnées et notamment la sortie d'Italie pesant 657 millions. Le résultat des activités poursuivies s'établit à 976 millions.

Le lendemain, 18 février 2026, le groupe a présenté le troisième plan stratégique de l'ère Alexandre Bompard, à horizon 2030 : objectif de 25 % de part de marché en France contre 21,4 %, un milliard d'euros d'économies annuelles, et près de 200 millions d'euros supplémentaires par an consacrés à la modernisation commerciale des hypermarchés. Les leviers annoncés sont les achats via l'alliance Concordis, la simplification du siège et la productivité par l'intelligence artificielle.

Le conflit avec une partie des franchisés est le point que cette fiche devait documenter, et il exige de séparer strictement ce qui relève du fait, de la demande et de la décision. Faits établis : depuis 2018, des dizaines de magasins intégrés basculent chaque année en franchise ou en location-gérance. Une Association des franchisés Carrefour, qui revendique 260 adhérents, a assigné le groupe pour faire annuler des clauses qu'elle juge abusives, en visant notamment les clauses d'approvisionnement et en demandant que l'ensemble de ses contrats soit considéré comme indivisible. Le ministre de l'Économie est intervenu à l'instance en juin 2024, estimant que les pratiques constituent une soumission à un déséquilibre significatif, et a demandé une amende de 200 millions d'euros.

Décisions rendues, et elles ne tranchent pas le fond. Le 3 juillet 2025, le tribunal de commerce de Rennes s'est déclaré compétent et a validé la recevabilité de l'action collective, déboutant le groupe de ses demandes en nullité de l'assignation : c'est une décision de procédure, pas un jugement sur les pratiques. Le 9 avril 2026, la cour d'appel de Paris a rejeté une demande de communication de pièces et confirmé l'analyse du premier juge. Certains franchisés ont par ailleurs été renvoyés vers l'arbitrage. Sur un terrain distinct, une organisation syndicale contestait la conversion de magasins en location-gérance en dénonçant un plan social déguisé : elle a été déboutée de l'ensemble de ses demandes par le tribunal d'Evry en novembre 2025, et a fait appel.

Deux précautions de lecture s'imposent. La première : 260 adhérents revendiqués par une association ne représentent pas la position d'un réseau qui compte plus de quinze mille magasins, majoritairement en franchise ou en location-gérance. Rien ne permet d'étendre le grief à l'ensemble des exploitants. La seconde : à ce jour, aucune décision définitive n'a statué sur le déséquilibre significatif allégué, l'amende de 200 millions d'euros est une demande du ministre et non une sanction prononcée, et le groupe conteste l'analyse. La présomption s'applique, et cette fiche s'en tient aux actes datés.